Objetivos para qualidade total

a) O comprometimento e a política de qualidade usado pela gerência da Microbioticos estão refletidos na Política da Qualidade da empresa e nos objetivos para a qualidade total listados abaixo:

1. Desenvolver um sistema de qualidade baseado nos padrões NBR ISO/IEC 17025:2005 para nutrir um contínuo processo de melhoramento e prevenção de problemas, em vez de detecção de problemas.

2. Definir e implementar nosso sistema de qualidade baseado no total envolvimento dos colaboradores e comprometimento com a excelência.

3. Fornecer a todos os colaboradores treinamento e suporte necessários para prover serviços de qualidade para todos os clientes.

4. Comunicar nossa missão e objetivos de qualidade para todos os colaboradores, conferindo-lhes responsabilidade e reportabilidade individual.

5. Estabelecer e manter um ambiente de trabalho que possibilite o fornecimento de serviços de alta qualidade.

6. Prover uma atmosfera que encoraje os colaboradores a utilizarem todo seu potencial e orgulho na realização do trabalho.

 

b) A política da Microbioticos (como definidos na Política da Qualidade e Objetivos para a Qualidade Total) é amplamente aberta, como sinal de nosso orgulho e comprometimento, e como uma clara lembrança de nossa visão e direção. Estas políticas são apresentadas a todos os novos colaboradores em nosso Treinamento Admissional, e continuamente reforçada pelos níveis gerenciais, para garantir o entendimento e comprometimento de todos os níveis hierárquicos da empresa.

 

c) Nossa Política de Qualidade é usada para manter a já considerável reputação de qualidade da Microbioticos, nesta década e nas que virão, mantendo um descontraído e disciplinado ambiente de trabalho.