Качество
Цели для обеспечения Всеобщего Управления Качеством
a) Наша политика и соответствующая деятельность в области обеспечения качества работы лаборатории Microbióticos проводится по следующим направлениям:
1. Разработка системы менеджмента качества на базе международного норматива ISO / IEC 17025 (Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий) для обеспечения последовательного процесса улучшения качества работы и профилактики возникновения проблем (вместо их исправления).
2. Разработка и внедрение системы менеджмента качества, базирующейся на участии всех сотрудников, с целью достижения наивысших результатов.
3. Обеспечение всех сотрудников необходимой квалификацией и поддержкой для предоставления качественного сервиса всем клиентам.
4. Доведение до сведения всех сотрудников целей и философии фирмы при личной ответственности и отчетности.
5. Внедрение и поддержание рабочей атмосферы, позволяющей предоставлять клиентам сервис высокого качества.
6. Обеспечение рабочей атмосферы, которая стимулирует сотрудников мобилизовать весь свой потенциал и профессиональную гордость для реализации поставленных задач.
b) Политика фирмы Microbioticos (согласно формулировке целей политики Всеобщего Управления Качества) отличается широкой открытостью и сигнализирует четкость наших целей и представлений. Эти цели и ценности передаются каждому новому сотруднику в ходе специального курса повышения квалификации при поступлении на работу и постоянно поддерживаются усилиями руководства с целью обеспечить их понимание и внедрение всех уровнях.
с) Наша политика обеспечения качества направлена на то, чтобы и в будущем поддерживать высокую репутацию, наработанную фирмой Microbioticos за два десятилетия ее существования, сохраняя при этом благоприятную рабочую атмосферу и обеспечивая надлежащую дисциплину.
